Política de Privacidade

1. Quem controla os dados

A controladora dos dados é a Jackson Branco Consórcio Ltda., nome fantasia Avance Consórcios, inscrita no CNPJ sob o nº 39.776.608/0001-48.

Para assuntos de privacidade e solicitações sobre seus dados, escreva para avance.consorciosc@gmail.com.

2. Dados tratados

Ao solicitar a simulação, tratamos nome, telefone, e-mail, modalidade escolhida, prazo, valor de crédito selecionado e o registro da sua declaração de ciência sobre este tratamento.

Quando a visita chega por uma campanha, os parâmetros de origem presentes no endereço também são registrados: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term. Eles indicam de onde veio o contato e não identificam você por si só.

3. Finalidades e base legal

Usamos esses dados para gerar e retornar a simulação solicitada, responder ao seu contato e realizar o atendimento comercial diretamente relacionado à sua solicitação. Esse tratamento ocorre, principalmente, para procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pela própria pessoa interessada, além de outras bases legais quando forem aplicáveis, como cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

4. Acesso e compartilhamento

O acesso aos leads é limitado ao proprietário e vendedores autorizados, somente quando necessário para o atendimento. Os dados podem ser registrados no Google Sheets e Google Apps Script, usados para viabilizar o recebimento da solicitação, e tratados pela infraestrutura de hospedagem do site.

Esses fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil, observando os mecanismos e salvaguardas aplicáveis ao tratamento internacional de dados.

Os dados de navegação também são compartilhados com as ferramentas de medição e publicidade descritas no item 5, em condições diferentes das aplicáveis aos dados enviados no formulário.

5. Cookies, medição e publicidade

Usamos cookies e ferramentas de medição para entender como o site é utilizado, medir o resultado dos anúncios que divulgam nossos consórcios e exibir anúncios relacionados ao seu interesse.

Ferramentas utilizadas

• Google Tag Manager (Google): Gerencia as demais etiquetas de medição utilizadas no site.
• Google Analytics (Google): Mede audiência, origem das visitas e como as páginas são utilizadas.
• Google Ads (Google): Mede conversões dos anúncios e permite exibir anúncios a quem já visitou o site.
• Meta Pixel (Meta, responsável pelo Facebook e pelo Instagram): Mede conversões dos anúncios e permite formar públicos para campanhas.

Outras ferramentas de medição ou de publicidade podem ser incluídas pelo gerenciador de etiquetas. Quando isso ocorrer, esta política é atualizada para descrevê-las.

Dados coletados por essas ferramentas

• identificadores gravados em cookies no seu navegador ou dispositivo
• endereço IP e informações do navegador, do dispositivo e do idioma
• páginas acessadas e etapas percorridas na simulação
• cliques nos botões de contato
• origem da campanha que trouxe a visita

Nome, telefone, e-mail e o valor de crédito escolhido nunca são enviados a essas ferramentas. Os eventos informam apenas a etapa alcançada, a modalidade e o plano selecionados.

Tipos de cookies

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e para registrar a sua própria escolha sobre cookies. Não dependem de autorização.
• Medição: Ajudam a entender como o site é utilizado e quais campanhas trazem visitas. Dependem da sua autorização.
• Publicidade: Permitem medir o resultado dos anúncios e exibir anúncios relacionados ao seu interesse. Dependem da sua autorização.

Sua escolha

Na primeira visita, um aviso permite aceitar ou recusar os cookies de medição e de publicidade. Enquanto você não decide, e caso recuse, essas ferramentas operam em modo restrito e não gravam identificadores para publicidade. Recusar não limita nenhuma funcionalidade do site.

A base legal para os cookies de medição e de publicidade é o seu consentimento. Para os cookies essenciais, o tratamento é necessário para fornecer o site que você solicitou.

Você pode mudar de ideia quando quiser, com a mesma facilidade com que decidiu. Use o botão abaixo para rever sua escolha, ou apague os cookies e os dados do site pelas configurações do seu navegador.

Tratamento por Google e Meta

Google e Meta tratam esses dados também para finalidades próprias, como controladores independentes, e podem processá-los fora do Brasil, observando as salvaguardas aplicáveis à transferência internacional. As políticas de privacidade dessas empresas descrevem esse tratamento.

Consulte a Política de Privacidade do Google e a Política de Privacidade da Meta.

6. Prazo de retenção e descarte

Os dados de leads são mantidos por até 12 meses após a última interação. Depois desse período, os dados serão anonimizados ou eliminados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprir obrigação legal, regulatória ou para o exercício regular de direitos.

7. Segurança

Adotamos medidas organizacionais para restringir o acesso aos dados, incluindo contas individuais, senhas fortes, autenticação em dois fatores e revisão ou remoção de acessos quando deixarem de ser necessários.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de outras informações previstas na legislação aplicável. Para exercer seus direitos, envie o pedido para avance.consorciosc@gmail.com.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no tratamento de dados ou nos serviços utilizados. A data ao final indica a última revisão, e alterações relevantes são publicadas nesta mesma página antes de passarem a valer.